2013-06-27廣東樂從，這個(gè)華南地區(qū)重要的家紡基地，誕生了眾多的家紡品牌，夢麗莎就是其中的佼佼者之一。
1993年，當(dāng)床品消費(fèi)還處于一種萌芽狀態(tài)，家紡這個(gè)詞還沒有開始被人所知，陳浩森就憑著敏銳的市場意識(shí)，通過親戚朋友集資創(chuàng)辦了達(dá)華床上用品廠(夢麗莎家飾有限公司的前身)，一個(gè)很小的作坊式企業(yè)。
夢想創(chuàng)見未來
“我有一個(gè)夢想，那就是有一天夢麗莎能成為普通消費(fèi)者比較喜愛的家紡品牌，夢麗莎能給客戶提供更多、更好的服務(wù)。我是一個(gè)苦孩子出身，很早的時(shí)候就在社會(huì)上打拼。所以我深深地理解那些為生活不斷努力打拼的人。我希望夢麗莎家紡能提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品給他們，讓他們一樣可以享受生活，享受健康舒適的睡眠。因?yàn)椋矣X得我和所有努力拼搏的人一樣，我們都在追逐夢想的路上。”陳浩森說這話的時(shí)候很堅(jiān)定。
在陳浩森的帶領(lǐng)下，夢麗莎第一家品牌專賣店落戶海南三亞。自此，夢麗莎家紡品牌專賣店如滾雪球一般迅速遍及廣東、廣西、福建、海南、云南、湖南等省。但是，夢麗莎仍然多次遭到大流通渠道客戶的質(zhì)疑。
“如果當(dāng)時(shí)他放棄了，也就不會(huì)有今天的夢麗莎，甚至夢麗莎品牌就會(huì)不復(fù)存在。”惠州加盟商黃新光說，“夢麗莎的成功歸功于陳浩森的眼光和氣魄。如果沒有他的堅(jiān)持和努力，就不會(huì)有夢麗莎今天的輝煌。”
堅(jiān)持就能永恒
陳浩森堅(jiān)信一個(gè)人的人品決定了一個(gè)人的未來，同樣，一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)決定了企業(yè)的未來;人品決定一個(gè)人的朋友圈和他的事業(yè)遠(yuǎn)景，而一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)決定了一個(gè)企業(yè)的生死存亡。
夢麗莎品牌在創(chuàng)立之初，陳浩森就給自己定下一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)：全力改善原來小型作坊企業(yè)那種不重視產(chǎn)品質(zhì)量的觀念，用比較好的產(chǎn)品服務(wù)客戶回報(bào)客戶。他常常告誡公司的員工，做人要有社會(huì)公德心和社會(huì)責(zé)任感，做企業(yè)更是如此。
正因?yàn)橛辛诉@種對品質(zhì)的理解，也因?yàn)橛辛诉@種責(zé)任感，所以公司從走上品牌運(yùn)作道路的開始，就不余遺力地開始推行質(zhì)量管理，從原來的個(gè)人自檢，發(fā)展到成立專門的品質(zhì)保證部門，再發(fā)展到全員參與質(zhì)量管理，并領(lǐng)先同行開始推行ISO9001國際質(zhì)量管理體系。
企業(yè)就是家
一個(gè)家庭、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)信念，這就是夢麗莎的團(tuán)隊(duì)精神。陳浩森解釋說，一個(gè)家庭是說夢麗莎公司管理層、全體員工和客戶就像家人一樣親密無間;一個(gè)團(tuán)隊(duì)是說夢麗莎整個(gè)公司就像一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì);一個(gè)信念就是說這個(gè)家庭這個(gè)團(tuán)隊(duì)在公司的整體戰(zhàn)略思想下朝著一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。
早在幾年前，國內(nèi)的企業(yè)就提倡團(tuán)隊(duì)力量。但在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作中，尤其是發(fā)展中的企業(yè)，真正發(fā)揮卻是個(gè)人的力量，個(gè)人英雄主義盛行。更有一些企業(yè)提出了家庭式管理理念，但在實(shí)際工作中缺乏一種家庭式的氛圍。那么，夢麗莎又是如何做到這一點(diǎn)的呢?
雖然夢麗莎是一個(gè)家族式的企業(yè)。但與眾不同的是，家族中的每一個(gè)人，都是兢兢業(yè)業(yè)恪盡職守地站在自己的崗位上。公司也沒有因?yàn)檎l是家族成員而給予特別的照顧。
“從某種意義上來說，我們每個(gè)人都是客戶，享受別人提供的服務(wù);同時(shí)我們每個(gè)人又都在為別人提供服務(wù)。所以，夢麗莎創(chuàng)始之初就希望營造一個(gè)家庭式的工作氛圍。讓所有為公司服務(wù)的人都能感受到溫暖。”陳浩森說，“我們的家族只是一個(gè)小家，而公司是一個(gè)大家，小家也要服從大家。”正是如此，團(tuán)隊(duì)管理從來不是夢麗莎困擾的問題。
“我喜歡夢麗莎，首先是因?yàn)榭偨?jīng)理的為人，其次是公司的文化、公司的服務(wù)。”作為公司第一個(gè)加盟商，陳女士表示，當(dāng)她的新店開業(yè)時(shí)，產(chǎn)品是由陳浩森親自選定并送來的，開業(yè)當(dāng)天夢麗莎的眾多高管悉數(shù)到場，不顧長途跋涉，堅(jiān)持整天在現(xiàn)場指揮開業(yè)促銷活動(dòng)，一天下來，一站就是十五六個(gè)小時(shí)。這種對認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，打動(dòng)了每一個(gè)經(jīng)銷商。
