2018-04-19我們正處于一個激變的時代。
當人們的口袋隨著經(jīng)濟的騰飛逐漸鼓了起來，思維的火花便也如火山般噴發(fā)。
爭議隨之而起。
有人說，世道變了，財富成了衡量成功的標準；
也有人說，思想進步的滯后，讓人迷失了自我；
而鄒其芳說，滯后的不止是思想，還有國人對于口腔健康的關(guān)注和認知。
2018年的今天，鄒其芳在口腔醫(yī)療領(lǐng)域可以說是無人不知無人不曉，而他的傳奇經(jīng)歷也一直被人津津樂道。
16歲做起了泥瓦匠，一做就是近10年；25歲考入大學(xué)，畢業(yè)后成為一名人人羨慕的端著鐵飯碗的衛(wèi)生局翻譯；兩年后卻主動辭職，加盟中美史克公司，員工編號第4號，開始了與醫(yī)療行業(yè)不解的情緣；工作六年后，鄒其芳已經(jīng)做到了當時中國人在外企的最高職位，卻毅然決定赴美攻讀MBA，后赴美國信孚銀行任職；1998年不惑之時，回到北京創(chuàng)業(yè)，如今他的口腔醫(yī)院及診所已開遍全國。
1999年，北京國際大廈誕生了第一家瑞爾齒科診所，鄒其芳用行動正式發(fā)出了一封挑戰(zhàn)書，一封致力于改變國人口腔健康狀況，讓每位國人笑得更自信的挑戰(zhàn)書。青春、活力、激情、熱血、甚至有些莽撞，和同期許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)一樣，鄒其芳的瑞爾集團也深深地打上了屬于那個時代的烙印。但瑞爾無疑是幸運的，得益于改革開放的春風，得益于社會消費升級，更得益于鄒其芳敏銳獨到的戰(zhàn)略眼光，瑞爾在那個桀驁不羈的年代生存了下來，聚集人才、厚積薄發(fā)，隱忍、等待，日復(fù)一日。
盡管中國經(jīng)濟總量已躍居世界第二，人均收入也即將邁入全面小康。盡管世界衛(wèi)生組織將牙齒健康確定為人體健康十大標準之一，但時至今日國人對于口腔健康的重視程度仍然遠遠落后于這個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平。據(jù)統(tǒng)計，美國人均年口腔醫(yī)療花費在200美元以上，而同期這一數(shù)字在中國為9美元，看似巨大的市場規(guī)模背后，其實隱藏了許多不易察覺的風險。
國人似乎天生排斥甚至恐懼看牙，于是，“牙疼得不行了再去看”成了絕大多數(shù)時候的選擇。同時，口腔病癥不易察覺，即使發(fā)覺，對于患者來說治療優(yōu)先度不高，加上相對高昂的治療費用，導(dǎo)致了口腔疾病的就診率非常低。大背景下，任何盲目搶占市場，企圖快速瓜分這塊大蛋糕的行為注定無法走到最后。鄒其芳意識到，只有當國民的口腔健康意識伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展上升到一定的高度時，中國口腔醫(yī)療的市場才能真正打開。于是，瑞爾在成立的頭10年只新增了十余家醫(yī)院和診所，堅持用心經(jīng)營每一家門店，堅持自營，堅持把高水準的口腔醫(yī)療服務(wù)帶給每一位顧客。正是這一系列成功的戰(zhàn)略決策，為之后的蓬勃發(fā)展和品牌擴張奠定了堅實的用戶和社會基礎(chǔ)。
正確的順應(yīng)市場變化的發(fā)展策略與方向，讓瑞爾收獲頗豐，19年來，瑞爾集團已從最初的一家診所，發(fā)展成為擁有兩大品牌“瑞爾齒科”、“瑞泰口腔”的專業(yè)口腔醫(yī)療連鎖機構(gòu)，在北京、天津、上海、杭州、深圳、廣州、廈門、成都、重慶、西安、寧波、青島、濟南、長沙、無錫等地開設(shè)百家直營診所和醫(yī)院，累計為顧客提供了逾600萬次專業(yè)、領(lǐng)先、具有國際水準的高品質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù)。
19歲，花樣年華，意氣風發(fā)，正如19歲的瑞爾集團，如今，這個中國民營口腔醫(yī)療巨頭面臨著又一個歷史性的節(jié)點。2017年8月的瑞爾集團D輪融資發(fā)布會上，鄒其芳宣布：到2025年，在全國開設(shè)1000家診所和醫(yī)院，讓全國人民都能享受到瑞爾帶來的高品質(zhì)口腔健康服務(wù)，而今年則是這項宏偉目標實施過程中的開局之年。與此同時，瑞爾也面臨著客戶年齡下沉、消費需求升級、以及國家醫(yī)療體制改革帶來的一系列的機會和挑戰(zhàn)。歲寒知松柏，疾風知勁草，當這一切終究過去，破與立的背后，呈現(xiàn)在眼前的，應(yīng)該就是一個無堅不摧的瑞爾集團了吧。
“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”。從創(chuàng)立之初不被看好，到成為國內(nèi)民營口腔醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)跑者，瑞爾靠的是對價值觀和客戶理念的堅守和高品質(zhì)服務(wù)的保證。十九年的跌宕起伏，從潛心蟄伏到快速擴張，瑞爾充分認識到，只有堅持以客戶為中心，尊重市場，持續(xù)創(chuàng)新，不斷完善，才能把握歷史所賦予的機會，為更多的國人帶來自信地微笑，這也是這個不斷激變的時代給予瑞爾的歷史使命。
瑞爾十九年
今日再起航
任時光荏苒
愿你我如初
祝瑞爾集團19歲生日快樂！
