第3年
fourseasons四季酒店品牌，主營行業(yè)休閑娛樂、酒店。
四季酒店是一家國際性奢華酒店管理集團，總部設(shè)于加拿大多倫多，1961年由伊薩多·夏普（IsadoreSharp）先生創(chuàng)辦，如今已在39個國家擁有近100家酒店及度假酒店，并有超過60項酒店發(fā)展計劃正在醞釀中。四季酒店被Travel+Leisure雜志及Zagat指南評為世界最佳酒店集團之一。除創(chuàng)始人夏普先生之外，比爾·蓋茨（BillGates）和阿爾瓦利德·本·塔拉爾王子（PrinceAlwaleedBinTalal）也是四季酒店集團的大股東。
品牌故事
1961年，四季酒店集團在加拿大多倫多市中心創(chuàng)辦了第一家汽車旅館，并以當(dāng)時新一代的國際商務(wù)旅客為服務(wù)對象。四季在歐洲經(jīng)營的第一家酒店：公園旅館(InnonthePark)——即倫敦柏麗大道四季酒店。夏普先生為集團奠定的未來發(fā)展方向是以適中的規(guī)模、寬敞的客房、親切友善的員工和無微不至的服務(wù)，來管理專門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中型酒店。
1982年，四季推出住宅物業(yè)，為客人提供全產(chǎn)權(quán)或共享產(chǎn)權(quán)的市區(qū)住宅和度假別墅，并配套四季酒店的個性化服務(wù)。
2013年9月23日，艾倫·史密斯（AllenSmith）先生正式出任四季酒店集團總裁兼首席執(zhí)行官。
品牌文化
1.高度定制化服務(wù)
四季希望全球九十多家四季酒店成為中國高端賓客在境內(nèi)外旅游的首選，深入了解賓客，為他們帶來定制化的服務(wù)體驗。
2.待人如己的法則
四季酒店集團吸納了大量的優(yōu)秀人才。幾十年前，四季就開始踐行“待人如己”的法則。這一法則指導(dǎo)四季對賓客、商業(yè)伙伴、投資人以及內(nèi)部人員之間的所有溝通。
3.創(chuàng)新精神
作為奢華酒店管理集團，四季在北美地區(qū)最先引入各項如今已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和服務(wù)，比如沐浴設(shè)施、浴袍、吹風(fēng)機以及雙線、多線電話等。
四季亦是第一家提供歐式禮賓服務(wù)、全天候房內(nèi)用餐和包括家庭式、素食主義和健康菜單在內(nèi)的創(chuàng)意菜單的酒店。其他品牌特色包括每日兩次的客房整理服務(wù)，一小時熨衣服務(wù)以及全天四小時干洗和干衣服務(wù)。
四季最近的創(chuàng)新舉措包括：
品牌專屬私人飛機：四季酒店發(fā)布業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的品牌專屬私人飛機，機身印有四季酒店英文字樣和品牌標(biāo)志，外觀和內(nèi)部都由四季酒店的設(shè)計團隊打造，能容納52位賓客，將于2015年2月在四季酒店環(huán)球之旅中首飛。
可更換上層床墊的睡床：四季酒店與席夢思（Simmons）合作共同推出在不更換底墊的情況下可由客人根據(jù)自己喜好選擇硬、適中、軟三種床墊。
15分鐘客房服務(wù)：為賓客提供在15分鐘之內(nèi)即能享受客房用餐服務(wù)的菜單，該服務(wù)已被推廣至全世界的各家四季酒店中。
當(dāng)?shù)貙＜也┛停核募驹谄煜掳ū雀ダ健⒉家酥Z斯艾利斯以及布拉格在內(nèi)的多家酒店推出了當(dāng)?shù)貙＜也┛汀?/p>
應(yīng)移動技術(shù)及高科技設(shè)備的需求日益增長，更多的新創(chuàng)意正計劃在全世界的各家四季酒店推廣。四季于近期推出了全新四季會議及活動網(wǎng)站，為賓客提供全新的搜索工具，并深入顯示細節(jié)信息。
