第5年公司介紹
掌門之星Charmluck品牌隸屬于深圳市羅德韋爾智能科技有限公司，法人代表是鄭文，發源地在廣東，創立于2016-04-01，主營行業裝修建材、五金工具材料、門窗欄桿、鎖具、防盜門。
深圳市羅德韋爾智能科技有限公司智能門鎖品牌之星（Charmluck），成立于2011年，專注于智能鎖的設計、研發、生產和服務。 致力于為中高端消費性和實用性，致力于為中高端消費群體創造安全、幸福、智慧的家庭生活。??????掌門之星（Charmluck）作為以消費者第一為理念的智能指紋鎖品牌，是指紋鎖行業唯一以格力服務標準為核心的指紋鎖品牌。品牌創始人李先生始終強調，今天的服務決定明天的市場只有做好產品和服務才是基礎！在服務方面，不斷創新自己的管理模式，借鑒其他優秀企業的管理經驗，快速提高領導者之星的后端服務保障。全國售后服務網點300多個，3000個+安裝師傅團隊。全國售后服務網點300多家，覆蓋全國大部分城市和專業安裝團隊。經過總部的統一篩選和評估，從專業技術和服務意識等方面進行培訓，為全國消費者提供免費的上門安裝服務。對于在線客戶，領導明星率先加入天貓家居裝飾服務，全國縣級以上城市可免費上門服務，不收取任何其他費用。快速反應，極致體驗，15分鐘內。從訂單到預約安裝，安裝服務可以在同一天盡快完成。每位大師將配備防塵毯，確保安裝過程中的灰塵和安裝工具不會弄臟和劃傷客戶地板，確保最佳的安裝體驗。在使用產品的過程中遇到任何問題，承諾在15分鐘內完成響應，為每一位領導者提供全方位的使用體驗。三年保修服務，15天無憂體驗。領導明星堅持國家強制性保修政策，制定包括零部件在內的3年超長保修服務，足以反映品牌對產品的信心。如果三年內出現問題，可享受品牌獨家保修服務；對于首次購買的客戶，推出15天免費體驗服務，購買安裝后15天內享有無故退換貨特權，徹底解決客戶購物風險。好的產品依賴于技術，好的服務依賴于管理，從產品研發實驗室、客戶服務團隊，到安裝技術，以及一套完整的高效快速響應機制，這是指紋鎖行業唯一的服務意識作為關鍵品牌，決心成為指紋鎖格力質量、、服務贏得市場。
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