transcosmos品牌隸屬于上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司，法人代表是山下榮二郎，發(fā)源地在上海，創(chuàng)立于2006-09-12，官方網(wǎng)站http://www.transcosmos-cn.com，主營(yíng)行業(yè)休閑娛樂、生活服務(wù)、智能客服系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)。
大宇宙中國(guó)(transcosmos China)是全球知名的BPO服務(wù)商——transcosmos集團(tuán)的在華全資子公司。transcosmos于1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，提供離岸服務(wù)，并于2006年在上海設(shè)立了第1家客戶聯(lián)絡(luò)中心，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。隨著中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，如今transcosmos不僅在上海、北京、天津、合肥、長(zhǎng)沙、西安、武漢、內(nèi)江、鄭州、日照和東莞等地設(shè)有客戶聯(lián)絡(luò)中心、在臺(tái)灣擁有分公司，并且在天津、蘇州、大連、濟(jì)南等地設(shè)有離岸中心。目前transcosmos通過在中國(guó)20個(gè)城市的27家分支機(jī)構(gòu)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程外包等廣泛的BPO服務(wù)，在3C、金融保險(xiǎn)、零售、汽車、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)、母嬰、服飾、美妝、家居等行業(yè)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
transcosmos集團(tuán)始創(chuàng)于1966年，是全球知名的BPO服務(wù)商，在全世界的35個(gè)國(guó)家設(shè)立181家分支機(jī)構(gòu)，擁有69,764名員工，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)在優(yōu)化商業(yè)流程和擴(kuò)大銷售額的同時(shí)，降低成本和提升消費(fèi)者滿意度。
